Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de es , operado por .

Domicilio principal:
Domicilio secundario:
Correo para privacidad y derechos ARCO:

Este aviso de privacidad se emite en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, en lo aplicable a un sitio editorial con formulario de contacto y cookies.

2. Datos que podemos recabar

2.1 Datos que tú nos envías

Cuando utilizas el formulario de contacto podemos recibir:

Nombre
Correo electrónico
Contenido del mensaje y, en su caso, el tema de la solicitud

No solicitamos contraseñas, códigos de verificación bancarios, CURP, INE ni otros documentos de identidad a través del formulario. Si alguien se hace pasar por OFCA y te pide esos datos, no respondas y escríbenos a .

2.2 Datos técnicos de navegación

De forma automática, el sitio o la infraestructura de hospedaje pueden registrar datos técnicos básicos necesarios para mostrar páginas y proteger el servicio, por ejemplo: tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, fecha y hora aproximada de acceso, e identificadores técnicos del dispositivo o sesión. El detalle de cookies y almacenamiento local se describe en la Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias

Atender y responder mensajes enviados por el formulario de contacto.
Dar seguimiento a dudas, sugerencias de temas o reportes sobre el contenido.
Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento razonable del sitio.
Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competentes en México, cuando proceda.

3.2 Finalidades secundarias

Mejorar la experiencia de navegación y la claridad del contenido editorial.
Cuando hayas aceptado cookies de publicidad, permitir la exhibición de anuncios de terceros (por ejemplo Google AdSense) y la medición asociada a esos servicios.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias de publicidad basada en cookies, puedes rechazar el banner de cookies o ajustar tu navegador según la Política de Cookies.

4. Base y carácter del consentimiento

Al enviar el formulario de contacto, aceptas que tratemos los datos incluidos en tu mensaje para las finalidades primarias descritas. La navegación del sitio y el uso de cookies no esenciales dependen de tu decisión en el banner de consentimiento, conforme a la Política de Cookies.

5. Transferencias y encargados

No vendemos datos personales. Podemos compartir información solo en estos supuestos:

Con proveedores que nos ayudan a operar el sitio (hospedaje, correo o infraestructura técnica), bajo obligaciones de confidencialidad y uso limitado al servicio contratado.
Con autoridades competentes cuando exista requerimiento válido conforme a la ley mexicana.
Con proveedores de publicidad o medición de terceros (p. ej. Google) cuando la publicidad esté activa y hayas aceptado las cookies correspondientes; esos proveedores tratan datos según sus propias políticas, que no controlamos internamente.

6. Conservación

Conservamos los mensajes de contacto el tiempo necesario para atender la solicitud y un periodo adicional razonable para seguimiento, seguridad o cumplimiento legal. Los datos técnicos de cookies de preferencia se mantienen según lo indicado en la Política de Cookies o hasta que los borres en tu navegador.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido (por ejemplo, control de accesos al correo y al panel de administración, y buenas prácticas de hospedaje). Ningún sistema es absolutamente seguro; si detectas un incidente relacionado con tus datos en este sitio, avísanos a .

8. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO), así como la limitación del uso o divulgación, o la revocación del consentimiento cuando proceda, escribiendo a con el asunto «Derechos ARCO» e incluyendo:

Nombre completo y medio de contacto
Descripción clara de la solicitud
Elementos que permitan localizar tus datos (por ejemplo, el correo usado en el formulario)
Copia de documento de identidad solo si es indispensable para acreditar titularidad (no la envíes si no te la pedimos expresamente)

Atenderemos la solicitud en los plazos razonables previstos por la normativa aplicable. Si consideras que no se atendió debidamente, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) u organismo que corresponda.

9. Menores de edad

El sitio no está dirigido a recabar datos de menores de edad de forma deliberada. Si un padre, madre o tutor identifica datos de un menor enviados sin consentimiento, puede solicitar su atención escribiendo a .

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente se publica en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio después de un cambio relevante implica el conocimiento de la versión publicada.

Documentos relacionados: Aviso Legal, Términos de Servicio, Cookies y Reembolso.